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“西南聯(lián)大專題數(shù)據(jù)庫(kù)”以抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期西南聯(lián)合大學(xué)師生及其配偶、子女的口述視頻以及相關(guān)的札記、手記等文字資料為主要資源。主題涉及對(duì)當(dāng)年學(xué)習(xí)生活的回憶和對(duì)教育的反思，由致力于西南聯(lián)合大學(xué)歷史資源的搶救、整理和傳播的學(xué)者——張曼菱女士搜集、制作。一期視頻資料中，展示人物51人，視頻總時(shí)長(zhǎng)1,300余分鐘，所有口述內(nèi)容均有文字記錄，可點(diǎn)選文字內(nèi)容切換至相應(yīng)的視頻位置。另收錄已出版紀(jì)錄片《西南聯(lián)大啟示錄》5集，共200余分鐘，采訪札記、手記約8萬(wàn)字。本庫(kù)視頻資源具有無(wú)可替代的獨(dú)特性和不可再生性，藉由各種不同身份人物的追憶和敘述，一定程度上還原出了西南聯(lián)大完整的歷史進(jìn)程，為當(dāng)代人認(rèn)識(shí)與研究“西南聯(lián)大”提供了關(guān)鍵的歷史依據(jù)，具有相當(dāng)重要的史料價(jià)值。
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1、數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)服務(wù)：定期通報(bào)公司新技術(shù)動(dòng)態(tài)，快捷提供技術(shù)更新服務(wù)。
2、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)服務(wù)：為機(jī)構(gòu)客戶提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)使用情況，包括登錄次數(shù)、檢索次數(shù)、瀏覽次數(shù)、下載次數(shù)等統(tǒng)計(jì)信息。
3、故障響應(yīng)：數(shù)據(jù)庫(kù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，技術(shù)支持工程師將根據(jù)故障嚴(yán)重程度通過(guò)遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)兩種方式進(jìn)行技術(shù)維護(hù)；確?？蛻粽Ｊ褂脭?shù)據(jù)庫(kù)。
4、提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)客戶許可后，可以遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問(wèn)題定位并提供解決方案。
5、回訪服務(wù)：數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)權(quán)限開(kāi)通后，會(huì)對(duì)客戶的具體情況做詳細(xì)記錄，并定期進(jìn)行回訪，解決客戶在實(shí)際使用過(guò)程中遇到的困難，保證系統(tǒng)安全運(yùn)行。
6、產(chǎn)品培訓(xùn)：專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提供產(chǎn)品使用說(shuō)明等資料，力求讓客戶所購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)庫(kù)充分發(fā)揮作用，為讀者提供更為快捷方便的服務(wù)。
7、版權(quán)承諾：數(shù)據(jù)庫(kù)資源版權(quán)清晰，擁有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)，全部為合法的授權(quán)資源。
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古聯(lián)數(shù)字
經(jīng)典古籍庫(kù)
伯鴻讀書(shū)會(huì)
中華書(shū)局1912